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蘇州園區出臺意見保護金融消費者權益
作者:王玥 發布日期:2016-07-06 字號:[ ]

  信用卡被人盜刷怎么辦?交通事故發生后保險公司拒絕理賠該如何應對?當金融消費成為我們生活必不可少的一部分時,各種伴隨金融消費產生的糾紛也逐漸涌現。金融消費維權跟普通消費維權一樣嗎?近日,園區法院出臺了《金融消費者權益保護司法保障實施意見》(以下簡稱《意見》),引導金融機構規范經營行為和訴訟行為,保障金融消費者合法權益。

  金融消費者在市場交易中處于弱勢地位,對金融產品了解甚少,對金融產品、服務的風險識別能力不足,由于金融產品、創新不斷發展,交易信息不對稱等風險日益凸顯,加之自我保護意識不強,金融消費糾紛屢見不鮮。

  《意見》提出七項制度和措施,通過建立金融消費糾紛的訴調對接機制探索金融消費糾紛多元化解決機制、嚴格落實金融消費糾紛立案登記制依法保障金融消費者訴權、成立金融消費糾紛專業合議庭提升金融消費糾紛的審判水平、加強專家陪審員隊伍建設提升金融消費者權益保護的司法水平、引入專家證人發揮專家證人證言在金融消費糾紛裁決中的作用、嘗試金融消費者權益保護公益訴訟制度完善審判模式、建立金融消費糾紛資訊發布制度發揮司法審查的監管和引導職能,全面維護消費者權益,積極保障金融債權安全,推動轄區內金融業健康發展。

  

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